Aplicação da Brincadeira Esconde-Esconde no Estudo da Atividade Venda e Entrega de Cimento

Com intuito de buscar soluções alternativas para contradições dentro de uma atividade, foi proposto a aplicação de uma brincadeira aleatória (neste caso Esconde-Esconde) na atividade analisada (Venda e Entrega de Cimento).

Descrição Lógica da Brincadeira

Uma entidade deve pegar o máximo de entidades escondidas quando está no papel de "mãe". Caso contrário, deve se esconder de forma a não ser pego pela "mãe".

Contradições encontradas na atividade

  1. Instrumentos x Divisão do Trabalho: O atraso na entrega da carga (fornecedor-depósito) pode fazer com que a entrega do produto para o cliente atrase. Neste caso, se não há material em estoque, uma quantia é emprestada da concorrência.
  2. Pessoas x Instrumentos x Divisão do Trabalho: O que é freqüente de acontecer é o cliente solicitar que a entrega seja feita imediatamente, o que não é possível na maioria dos casos.
  3. Instrumentos x Regra: Se vários caminhões quebrarem ao mesmo tempo, poderá haver atraso na entrega do material, mesmo que um caminhão sempre esteja de reserva (este geralmente está em manutenção).

Solucionando contradições através da aplicação da brincadeira na atividade

A casa de materiais para construção onde foi estudada esta atividade fica numa cidade de 50.000 habitantes. Obviamente existe pouca concorrência, em torno de três. O que foi constatado durante a análise é que os concorrentes se ajudam quando há falta de material para entrega.

Mas e se faltar material em todas as empresas? Não é muito difícil de acontecer tendo que são apenas três.

Aplicando a brincadeira, a cada mês uma empresa seria a "mãe" e entidade seria responsável de dar suporte as demais empresas comprando estoque a mais para que nunca falte a ninguém.

As empresas, conjuntamente, comprar mais um ou dois caminhões que deverá ficar no pátio da entidade responsável naquele mês. Este caminhão, sem identificação de nenhuma empresa, deverá ser responsável pelas entregas quando uma empresa está com um volume muito grande de entregas. Sendo assim as contradições são resolvidas:

  1. Instrumentos x Divisão do Trabalho: Se o fornecedor atrasa a entrega da mercadoria, imediatamente a "mãe" deverá dar suporte à esta empres.
  2. Pessoas x Instrumentos x Divisão do Trabalho: Com mais caminhões disponíveis a entrega é muito mais rápida e com isso os clientes podem receber suas mercadorias quase que imediatamente.
  3. Instrumentos x Regra: Se mais de um caminhão reserva de uma entidades estiver quebrado, os caminhões comprados pelo grupo dará um suporte temporário até que os mesmos sejam reparados.

Readaptação do sistema

Com isso, novas regras devem ser criadas para todos possam usufruir dos caminhões e do estoque de maneira justa. Há então uma readaptação do sistema.

Comentários

Diagramas, please!

Bacana, Ed, seu trabalho demonstra uma aplicação do Design inusitada, num nível muito mais estratégico do que costuma ser aplicado. Chamamos isso de Design de Negócios? 

Seria bacana um diagrama para visualizar a diferença entre o esquema antigo e o novo.

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