Método Observatório de Design Centrado no Usuário
Monitora posicionamento e movimentação das pessoas dentro de um espaço ao longo do tempo.
Grava caminhos e padrões de tráfego dos ocupantes de um espaço para ajudar a definir zonas de diferentes comportamentos espaciais.
Características, focos e recursos para um projeto
- Duração de meses ou semanas
- Custo médio
- Usado para objetos, sistemas ou ambientes em nível de experiência tácito e observável.
- Foco em solução, usuário e conteúdo
- Intenções físicas e psicológicas
Características e atributos dos produtos projetados ou estudados
- Nível tecnológico do leve ao mais pesado
- Uso interno, externo, privado ou público
- Apenas com produtos já existentes
- Para um produto com ciclo de vida do introdutório ao maduro
- Nível de experiência: usabilidade e funcionalidade
Recursos humanos e envolvimento na pesquisa
- Não é preciso mais de uma investigação para chegar a um resultado significativo.
- Envolve de 6 a 9 usuários participantes.
- Pode estudar o usuário desde a concepção do produto até pós-compra
- Envolvimento médio do pesquisador
- Caracterizado como método de observação
- Para usuários experientes ou iniciantes
Apresentação da informação colhida
- Verbal ou visual em formato de diagramas e tarefas de fluxo
Método IDEO:
Fotografar pessoas dentro de um espaço como uma sala de espera em um hospital, durante dois ou três dias.
Técnica interessante para obter informações sobre a percepção ambiental e compreender comportamentos pessoa-ambiente.
Clique nas imagens para ampliá-las
rss feed