A situação do transporte coletivo de massas no Brasil é preocupante, ônibus superlotados, trens atrasados, veículos em má conservação, assaltos e viagens intermináveis são alguns dos problemas que as pessoas que utilizam este serviço passam todos dias.

Em um país com transito caótico, a preocupação com o meio-ambiente é crescente. Um transporte público de qualidade deveria ser uma realidade, algo que está longe de acontecer. Falhas no planejamento de horários e rotas e a qualidade dos veículos são parte desta coleção de erros cometidos pelos governantes. E é neste ponto que o Co-Oletivo busca auxiliar os usuários, trazendo alternativas ao quadro já existente, e aos governantes, uma maneira de melhorar a qualidade do serviço.

Como funciona?
De uma maneira prática e rápida o usuário informa através do website ou aplicativo móvel, campos com cinco graus de pontuação para um horário de ônibus que foi utilizado por ele, as informações são: "Confiabilidade do Horário", "Ocupação", "Segurança" e "Estado do Ônibus", podendo de forma opcional e de acordo com sua resposta, fazer um detalhamento.

Como um usuário de ônibus tira proveito das informações do site?
As colaborações dos usuários são catalogadas criando um banco com informações para consulta. Assim, um usuário da linha "Centro - Santo Antônio", por exemplo, pode verificar o atraso médio dos horários da manhã, estado do ônibus e se vai conseguir um local para sentar, planejando melhor sua viagem e podendo até trocar seu horário habitual caso tenha outro próximo com condições melhores. Serviços adicionais incluem o envio de relatórios com notícias referentes ao transporte coletivo na cidade e situação de uma determinada linha na última semana/mês, além da consulta de itinerários e trajetos.

Como as empresas concessionárias e prefeituras podem utilizar as informações do serviço?
Através de relatórios e gráficos (alguns gratuítos e outros pagos) as empresas podem coletar informações sobre a segurança das linhas, taxas de ocupação, visando a otimização da frota e opinião dos usuários sobre a situação dos veículos usado. Além disso é possível criar pesquisas personalizadas online para usuários de uma determinada linha ou horário, no intuíto de buscar informações adicionais.

Considerações
O público alvo do serviço são os adolescentes, por serem uma geração conectada e altamente dependente do serviço de transporte público, a utilização do serviço por outros usuários de transporte coletivo pode não acontecer naturalmente devido a baixa escolaridade e acesso a internet, este problema poderia ser incentivado com a implantação de quiosques para cadastros dessas avaliações, tanto nos terminais de ônibus como de forma móvel em alguns pontos de ônibus, afim de coletar informações de pessoas que deslocam-se para pontos diferentes da cidade.

Os busólogos (estudiosos de ônibus) podem gerar interesse em aperfeiçoar o serviço, catalogando os ônibus existentes e agregando mais informações sobre a frota disponível.