Observando o comportamento do consumidor contemporâneo e a maneira como ele tem escolhido suas mercadorias [neste caso, artefatos de marcas famosas/grife], esta pesquisa tem como objetivo mostrar a necessidade e o por que as pessoas são motivadas a estarem na moda.

Será que a escolha por uma marca é feita por causa da imagem que proporciona, pela fama, ou por causa da qualidade? Se certos produtos têm aparência idêntica e diferem apenas no preço, qual dos produtos teria a preferência do consumidor?

Esta pesquisa, também questiona a influência das marcas e a maneira como as pessoas desejam ser vistas na realidade das compras no seu dia-a-dia.

A ENTREVISTA                                                                                                                                               

A pesquisa abaixo foi feita por mulheres, com idades entre 22 e 45 anos. [A entrevista não está na íntegra.]

1- O que faz você comprar uma roupa?

Todas as pessoas responderam que a necessidade vem em primeiro lugar, porém, para a maioria das mulheres, o simples fato de usar uma roupa diferente já é uma necessidade.

2- Você acredita que uma roupa pode influenciar na imagem que você passa para os outros?

90% dos entrevistados responderam que sim, a roupa influencia na imagem.

*Nesta pergunta 50% das pessoas entrevistadas, além de confirmar que a roupa influencia na imagem que elas passam, responderam que reparam como as outras pessoas estão vestidas.

3- A marca é um fator definitivo para a compra de suas roupas?

Todos os entrevistados responderam que a marca não é um fator definitivo para a compra de suas roupas, porém, 80% delas responderam que a marca faz a diferença pelo fato da exclusividade e status que representam.

4- O que faz você comprar uma roupa de marca: imagem que ela lhe proporcionará, qualidade do produto ou preço?

A maioria dos entrevistados responderam que as 3 características são importantes. Em primeiro lugar, entre as 3 opções, foi a imagem que a roupa proporcionará, em segundo e terceiro lugar houve uma diferença, 85% das pessoas responderam que a qualidade das roupas estariam em segundo lugar e 15% dos entrevistados responderam que por serem demasiadamente consumistas a qualidade ficaria em último lugar.

O TESTE

Depois de responderem o questionário, os entrevistados foram convidados a participar de um teste, onde deveriam escolher a roupa que mais lhe agradasse. O objetivo deste teste é autenticar as respostas e saber exatamente como as pessoas se comportam diante de escolhas de marca, qualidade e preço.

Foram feitos 3 testes, onde as entrevistadas teriam que escolher entre duas peças de roupa, a que lhe agradasse mais.

1º teste: (marca/imagem)

Duas regatas iguais, pretas de malha, no mesmo tamanho sem nenhum desenho ou figura na frente e atrás. Somente uma das regatas com etiqueta do lado de dentro, da marca Dolce & Gabbana e outra sem marca ou etiqueta.

O resultado: 90% dos entrevistados escolheram a regata da marca Dolce & Gabbana justificados pela imagem e status que a marca lhe proporciona. 10% que escolheram a outra camiseta sem marca aparente afirmaram não dar importância para grife.                       *Duas pessoas questionaram a autenticidade da marca.

2º teste: (qualidade)

Neste teste, as 2 regatas usadas também eram de malha na cor preta, não tinham marca aparente nem etiqueta, diferenciavam-se pela qualidade da malha.

O resultado: 100% dos entrevistados escolheram a camiseta de melhor qualidade.

3º teste: (preço)

Foram usadas as mesmas camisetas do segundo teste [os participantes não sabiam que as camisetas eram as mesmas]. A camiseta de melhor qualidade no valor de R$ 45,00 e a de menor qualidade no valor de R$ 19,90.

O resultado: 20% escolheram a camiseta no valor de R$ 45,00 alegando custo/benefício influenciados pela qualidade da malha. Os outros 80% escolheram a camiseta de valor R$ 19,90. Fundamentaram que não pagariam mais caro por uma camiseta básica sem “atrativo”, não justificava o valor, mesmo a mais cara tendo uma qualidade melhor.

A CONCLUSÃO

Todo mundo gosta de “aparecer bem na foto”, e com certeza muitas destas pessoas recorre à roupa como meio de afirmação pessoal, embelezamento ou para ser diferente, sem contar no consumismo, que se instalou por definitivo na sociedade. Hoje as pessoas não compram mais um vestido, compram um Dolce e Gabbana, não existe mais camiseta, adquirem uma T-shirt La Coste. As griffes se tornaram símbolos de status e reputação. O consumidor em geral busca na moda um meio de aceitação e com isso perdem sua identidade e a sua realidade, buscando um biotipo que esteja dentro dos padrões aceitos pela sociedade. Neste contexto, as etiquetas, que ficam escondidas dentro das roupas, se tornam detalhes importantes na hora da compra, pois acabam fazendo parte da criação da imagem pessoal.