A equipe de design da M4U estava buscando integrar melhor os métodos de design aos processos de inovação dentro da empresa. O papel do design em empresas de tecnologia ainda é uma novidade, porém, existem métodos que facilitam esta integração sendo desenvolvidos dentro de uma área chamada Design de Interação. 

Foi realizado, portanto, palestra para representantes dos diferentes setores da empresa, treinamento com a equipe de design e consultoria direcionada.