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Aula 1. Breve História da Ciência

O método do humor teve sua primeira aplicação, em fase de testes, durante a aula de Metodologia da Pesquisa, supervisionada pelo professor Renato.

Aplicação do método 

Foram criadas piadas ou desenhos humorísticos, a partir das seguintes temáticas:

• Frase para "O que um celular falou para o outro?"
• Frase para um naufrago sobre "Tecnologia e Ilha Deserta";
• Desenho livre sobre "Tecnologia e Ilha Deserta";
• Desenho livre de "Humor sobre Tecnologia";

[As imagens criadas podem ser visualizadas no álbum de imagens da 1ª aplicação do Humor como Método] 

Prevendo o Futuro das Crianças é um método de pesquisa em Design que, diferente do método Prevendo as Manchetes do Ano Seguinte, não possui um foco específico em uma empresa, é livre e utiliza crianças para quebrar paradigmas.

Estes são os resultados da primeira tentativa de aplicação do método do humor. Foram criadas piadas ou desenhos humorísticos, a partir das seguintes temáticas:

• Frase para "O que um celular falou para o outro?"
• Frase para um naufrago sobre "Tecnologia e Ilha Deserta";
• Desenho livre sobre "Tecnologia e Ilha Deserta";
• Desenho livre de "Humor sobre Tecnologia";

Este post tem como objetivo apresentar uma proposta para o trabalho final da disciplina Metodologia da Pesquisa em Design, que consiste em criar um método de pesquisa, para ser incluído na seção Métodos e Técnicas do nosso guia colaborativo.

Na última aula da disciplina Metodologia de Pesquisa (julho 2009), vimos a abordagem ao processo de design mais difundida na área, o Design centrado no usuário, também citado como Design centrado no humano.

Após a apresentação das características e críticas à abordagem, colocamos sobre a mesa vários fluxogramas com detalhamento das etapas do processo de design centrado no usuário de diferentes empresas (PeopleSoft, AOL), autores (Donald Norman, Jeffrey Rubin, Bengt Göransson) e instituições (UPA, ISO).

A partir das características e dos exemplos de processo, desenhamos alguns fluxogramas com o objetivo de sintetizar as informações e consolidar o conhecimento.

O designer deve estar concentrado nos usuários, ou no design? Não são os usuários que deveriam estar centrados no processo de design? Existe design sem designer?

A proposta aqui apresentada foi desenvolvida a partir de uma discussão sobre modelos de Design Centrado no Usuário, na aula de Metodologia de Pesquisa do professor Renato Costa. A atividade proposta em aula foi a de desenvolver uma abordagem para o processo de Design Centrado no Usuário, o que levantou uma discussão a respeito dos modelos possíveis.  

Abaixo, os principais pontos que fundamentam esta abordagem.

Porquê sempre tem alguém que faz uma piadinha na reunião de brainstorm? Ou, em uma pesquisa, ose  entrevistados riem da abordagem do entrevistador e pesquisadores estes acham graça de determinados dados coletados?

O humor é parte do comportamento humano. Para alguns, até uma das características mais marcantes e essenciais do humano. Se ele já se manifesta em métodos de pesquisa e criação, porque não aproveitá-lo como base de um novo método?

Definição do jogo

Inicialmente desenha-se uma tabela em um papel para cada jogador. Cada coluna recebe o nome de uma categoria de palavras como, animais, automóveis, nomes pessoais, cores, etc. A partir daí, sorteia-se uma letra entre os jogadores. Geralmente fala-se em coro: "UESTOPE" ou "ADEDÂ-NHA" ou "ADEDONHA" e todos jogam um número com a mão. Conta-se: A, B, C, D até Z se o número passar de Z começa-se de novo no A (K, W e Y são opcionais e geralmente são excluidas do jogo por causa da dificuldade assim como H, Q e X). A partir dos dedos e se define a letra. Após isso, os participantes imediatamente têm que preencher uma linha inteira da tabela, com uma palavra (que seja começada com a letra sorteada) para cada coluna, devendo a palavra ser relacionada ao título daquela coluna.

O primeiro que conseguir preencher todas as colunas imediatamente grita "STOP!" e assim os outros participantes interrompem o preenchimento de suas tabelas e é começada a análise das respostas e a contagem de pontos.

Existem vários métodos para se pesquisar e descobrir informações, porém uma das grandes dificuldade é conseguir ir além do senso comum e obter informações que possibilitem o desenvolvimento criativo e a construção de ideias novas.

Um dos métodos mais interessantes que já vi, neste sentido, é o da Sondagem Cultural, apresentado pelo Fred na disciplina de Sociologia da Técnica como um método para conseguir informações sobre como as pessoas se relacionam na intimidade e quais são seus sentimento e, desse modo, perceber problemas que as pessoas encontram no dia-a-dia.

Pensando neste sentido, o humor possui características que permitem que ele seja utilizado como método ou técnica para pesquisa: a contação de histórias envolventes, a criação da dúvida, a exposição do ridículo ou a situação inesperada (comédia pastelão) são algumas destas. Em uma piada são imaginados cenários e personagens, que interagem. Uma risada pode ser estimulada ou sentida das mais diversas formas e se utilizando diversos sentidos: de uma torta na cara até uma sessão de cócegas!

A piada quebra o "gelo", seduz, envolve e cria cumplicidade. É muito mais fácil expor as contradições de uma pessoa ou um grupo de pessoas, através de uma piada. Talvez por isso, as piadas possam lidar com o preconceito, ou com o politicamente incorreto ("perco o amigo mas não perco a piada").

Tira do Laerte