Galeria de Imagens (clique para ver maior)Aula com prática de teste de usabilidade. Foram utilizados os softwares do pacote Morae (Recorder, Observer e Manager) para um teste do leitor de tela NVDA com usuários simulando a deficiência visual.

A medicação controlada é realidade para milhares de pessoas no país, muitas dessas drogas controlam o avanço de diversos distúrbios e doenças. Por essa responsabilidade, a ingestão desses medicamentos é controlada e o seu consumo diário define quase que o modo de sobrevivência dos seus usuários, o uso indevido ou ingestão acidental pode provocar danos irreparáveis a saúde ou mesmo a morte do indivíduo.

Segundo o IBGE, em 2009 a taxa de analfabetismo (excluindo os alfabetos funcionais) é de aproximadamente 10% da população, traduzindo em números, significa 14 milhões de brasileiros que não receberam instrução suficiente e fazem parte de um grupo de risco para o uso de medicamentos controlados, um grupo que não consegue seguir as instruções contidos nas bulas dos medicamentos.

Outra questão relevante é que a deficiência visual, onde segundo o IBGE atinge 24,5 milhões de brasileiros (cerca de 14,5% da população), pode ser considerada junto com o analfabetismo, uma grande barreira para o acesso a informações a respeito dos medicamentos e sua posologia.

Com base nas recomendações básicas de usabilidade baseadas em Bastien e Scapin (1993), Dul e Weerdmeester (1991), Jordan (1998), Schneiderman (2005) e Nielsen (1994), foi realizada uma análise heurística no site http://consesp.com.br. Este site, cujo acesso foi feito em janeiro de 2010, é de uma empresa que atua na área de concursos públicos e processos seletivos no Estado de São Paulo. Nele, o usuário pesquisa concursos em andamento, verifica editais, período de inscrições, e tem a possibilidade de realizar a sua inscrição através do site.

Para o trabalho de avaliação heurística da disciplina de ergonomia e usabilidade escolhi o site de comércio eletrônico da marca Redley para avaliar.

Sou um grande admirador da marca, porém nunca havia realizado compras pelo seus site de comércio eletrônico, portanto foi uma experiência duas vezes interessante.

À primeira vista o site me impressionou, pois logo na entrada já oferece duas opções ao usuário: Visitar o site institucional da marca e conhecer a nova coleção ou ir diretamente para a loja virtual. Isso me agradou bastante, pois já conheço a marca e sou um consumidor em potencial do serviço.

A tarefa realizada a seguir é a compra de um item na loja virtual da loja. Fiz a avaliação tendo como base as 10 heurísticas de Nielsen.

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O Leitor de Telas pode oferecer mais do que uma "leitura de tela". A interface através do som possui suas próprias características, diferentes das interfaces visuais do computador. Assim, como oferecer algo além da transformação da informação escrita em áudio?

Este é um projeto que visa melhorar a experiência não-visual com a internet.

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Idéia de artefato: Pulseiras que seriam usadas em ambos os pulsos para orientar o deficiente visual a tomar rotas, as pulseiras receberiam via bluetooth um sinal de um aparelho GPS normal, se estaria na mochila ou bolso. Hoje os deficientes visuais contam apenas com a bengala para movimentar-se pela cidade, assim a noção de espaço precisa ser apurada e o deslocamento a locais desconhecidos é comprometido.

 

Como desenvolver interfaces com usabilidade?
Além de precisar conhecer bem os usuários e as tarefas para as quais as interfaces serão designadas, é necessário que os desenvolvedores tenham conhecimento sobre recomendações de usabilidade.

As recomendações de usabilidade orientam os desenvolvedores à projetarem interfaces que apresentem atributos relacionados à usabilidade como a facilidade de aprendizado, a eficiência de uso, a facilidade de memorização, a baixa taxa de erros e a satisfação subjetiva.

Muitos são os termos utilizados para designar recomendações de usabilidade. Vejamos alguns deles: