Ergonomia e Usabilidade

Ergonomia cognitiva, heurísticas e diretrizes, técnicas de avaliação de interfaces.

Carga horária: 15 horas.

Pós-graduação em Design de Interação Faber-Ludens / Fisam / Unc

Safe Spoon - colher para portadores do Mal de Parkinson

O Mal de Parkinson é uma doença que atinge mais de 4 milhões de pessoas no mundo todo. Para os portadores desta doença, algumas tarefas básicas, como alimentar-se, tornam-se de difícil execução.

Para auxiliar na realização desta tarefa, é necessário um dispositivo que faça com que os movimentos da mão do usuário não interfiram na tarefa de pegar a comida no prato e levá-la até a boca. Faz-se necessário, portanto, criar um sistema onde o movimento involuntário da mão (ou seja, o cabo da colher) seja independente do recipiente da comida (ou seja, a ponta da colher) que irá percorrer o trajeto do prato até a boca. Desta forma, os pequenos movimentos produzidos pela deficiência física são suprimidos pelo artefato.

Aula de teste de usabilidade com um leitor de tela

Galeria de Imagens (clique para ver maior)Aula com prática de teste de usabilidade. Foram utilizados os softwares do pacote Morae (Recorder, Observer e Manager) para um teste do leitor de tela NVDA com usuários simulando a deficiência visual.

Avaliação Heurística no site de compra de ingressos da Via Funchal

A avaliação heurística foi realizada no site de compra de ingressos online da casa de shows Via Funchal.

 

O acesso a essa área é feita pela home do site principal, porém o link não possui destaque e só é perceptível pelo texto “clique aqui”, até mesmo a mudança ao se passar o mouse sobre ele é bastante discreta.

A recomendação é que o link tenha mais destaque na página.

 

Touchscreen não é a última palavra em design de interação

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As interfaces gráficas estão presentes em nosso dia-a-dia e evoluíram muito desde de suas primeiras propostas. A prática de conceitos de ergonomia e usabilidade são amplamente utilizados para proporcionar melhorias buscando uma experiência mais agradável e uma aceitação do público na busca por retornos positivos.

O surgimento de novos meios de interação, como telas sensíveis ao toque, interfaces gestuais e a ubiquidade de toda esta tecnologia trouxe um novo cenário em relação ao que conhecemos como padrões e conceitos, principalmente quando o assunto é o desenvolvimento de interfaces e da experiência do usuário.

A convergência entre objetos inteligentes (smart objects) e novas aplicações sem um suporte adequado acabam reforçando, através de más experiências, a importância da expansão dos conceitos quanto à aplicação de novos meios de acesso.

Leitor de medicamentos

A medicação controlada é realidade para milhares de pessoas no país, muitas dessas drogas controlam o avanço de diversos distúrbios e doenças. Por essa responsabilidade, a ingestão desses medicamentos é controlada e o seu consumo diário define quase que o modo de sobrevivência dos seus usuários, o uso indevido ou ingestão acidental pode provocar danos irreparáveis a saúde ou mesmo a morte do indivíduo.

Segundo o IBGE, em 2009 a taxa de analfabetismo (excluindo os alfabetos funcionais) é de aproximadamente 10% da população, traduzindo em números, significa 14 milhões de brasileiros que não receberam instrução suficiente e fazem parte de um grupo de risco para o uso de medicamentos controlados, um grupo que não consegue seguir as instruções contidos nas bulas dos medicamentos.

Outra questão relevante é que a deficiência visual, onde segundo o IBGE atinge 24,5 milhões de brasileiros (cerca de 14,5% da população), pode ser considerada junto com o analfabetismo, uma grande barreira para o acesso a informações a respeito dos medicamentos e sua posologia.

Análise Heurística em site de concurso público

Com base nas recomendações básicas de usabilidade baseadas em Bastien e Scapin (1993), Dul e Weerdmeester (1991), Jordan (1998), Schneiderman (2005) e Nielsen (1994), foi realizada uma análise heurística no site http://consesp.com.br. Este site, cujo acesso foi feito em janeiro de 2010, é de uma empresa que atua na área de concursos públicos e processos seletivos no Estado de São Paulo. Nele, o usuário pesquisa concursos em andamento, verifica editais, período de inscrições, e tem a possibilidade de realizar a sua inscrição através do site.

Página inicial

Avaliação heurística no site www.redley.com.br

Para o trabalho de avaliação heurística da disciplina de ergonomia e usabilidade escolhi o site de comércio eletrônico da marca Redley para avaliar.

Sou um grande admirador da marca, porém nunca havia realizado compras pelo seus site de comércio eletrônico, portanto foi uma experiência duas vezes interessante.

À primeira vista o site me impressionou, pois logo na entrada já oferece duas opções ao usuário: Visitar o site institucional da marca e conhecer a nova coleção ou ir diretamente para a loja virtual. Isso me agradou bastante, pois já conheço a marca e sou um consumidor em potencial do serviço.

A tarefa realizada a seguir é a compra de um item na loja virtual da loja. Fiz a avaliação tendo como base as 10 heurísticas de Nielsen.

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Diferentes métodos de avaliação de usabilidade

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Os alunos deverão escolher um método de avaliação para experimentação

Leitor de Telas

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Experimentando a web através do áudio.

O Leitor de Telas pode oferecer mais do que uma "leitura de tela". A interface através do som possui suas próprias características, diferentes das interfaces visuais do computador. Assim, como oferecer algo além da transformação da informação escrita em áudio?

Este é um projeto que visa melhorar a experiência não-visual com a internet.

Avaliação Heurística

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Avaliação heurística realizada pelos alunos em sites ou softwares
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