Galeria de Imagens (clique para ver maior)Aula com prática de teste de usabilidade. Foram utilizados os softwares do pacote Morae (Recorder, Observer e Manager) para um teste do leitor de tela NVDA com usuários simulando a deficiência visual.

Para o trabalho de avaliação heurística da disciplina de ergonomia e usabilidade escolhi o site de comércio eletrônico da marca Redley para avaliar.

Sou um grande admirador da marca, porém nunca havia realizado compras pelo seus site de comércio eletrônico, portanto foi uma experiência duas vezes interessante.

À primeira vista o site me impressionou, pois logo na entrada já oferece duas opções ao usuário: Visitar o site institucional da marca e conhecer a nova coleção ou ir diretamente para a loja virtual. Isso me agradou bastante, pois já conheço a marca e sou um consumidor em potencial do serviço.

A tarefa realizada a seguir é a compra de um item na loja virtual da loja. Fiz a avaliação tendo como base as 10 heurísticas de Nielsen.

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Mídia Digital é uma das maiores agências de internet do Paraná. Seu laboratório de usabilidade funcionava há 3 anos, porém, com o aumento da demanda por testes, a equipe do laboratório solicitou treinamento e consultoria ao Instituto Faber-Ludens visando melhorar a qualidade do serviço para seus clientes.

Atividades desenvolvidas:

• Treinamento in-company
• Acompanhamento de testes de usabilidade executados pela equipe
• Revisão do layout do laboratório
• Elaboração de uma lista de verificação para preparação do teste
• Consultoria em métodos de pesquisa focados na satisfação subjetiva do usuário

Hoje realizamos uma oficina sobre Testes de Usabilidade em parceria com a Fisam. A proposta era experimentar na prática o método. Começamos pelo plano, a parte mais importante para o sucesso do teste: definição de objetos a serem testados, objetivos, métricas e perfil de usuários.

Após definir o perfil de usuários, é importante elaborar um roteiro de recrutamento. Se forem recrutados os usuários com os perfis errados, o resultado do teste pode ser irrelevante. Eis uma simulação utilizando o roteiro elaborado pelos alunos: